"Expanding Markets Through Virtual Communities" c'est le titre de ce livre co-écrit par by John Hagel et Arthur Armstrong en 1997 et publié par la Harvard Business Press. Qui a dit que le Web 2.0 était une révolution récente? ;-) En tout cas ce livre est très intéressant et n'a pas beaucoup vieilli sur les concepts et principes (sur les applications et la technologie, un peu quand même...). ...
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