Bonjour,
Voici une copie d'un mail envoyé ce jour au cabinet GIEP concernant l'entretien des parties communes :
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Afin de faciliter les choses, je viens de relire la copie du contrat de STEN PROPRETE que vous nous aviez fait parvenir et j'ai noté tous les points qui correspondent aux prestations facturées mais non-effectuées :
- Prestations tri-hebdomadaires : j'émets un doute sur le "trihebdomadaires"
- Nettoyage complet des cabines d'ascenseur des bâtiments A, B, C et D (portes, parois, glace, sol et rail) : seul les sols sont lavés régulièrements
- Prestations hebdomadaires :
- Balayage et lavage de chaque escalier de service (du RDC au -1 et -2) de chaque bâtiment : les escaliers n'ont jamais été lavés
- Balayage et lavage des sas ascenseurs de chaque bâtiment (niveau -1 et -2) : pas fait
- Balayage et lavage des sas accès parking de chaque bâtiment (niveau -1 et -2) : pas fait
- Essuyage humide de toutes les rampes d'escalier de service (du RDC au niveau -2) de chaque bâtiment : pas fait
- Prestations bi-mensuelles :
- Balayage et lavage de chaque escalier de service (du RDC au dernier étage) de chaque bâtiment : pas fait
- Essuyage humide des rampes des escaliers de service (du RDC au dernier étage) de chaque bâtiment : pas fait
- Déchets ménagers :
- Lavage et désinfection des 4 locaux poubelles 1 fois par mois : pas fait
- Mise en place systématique de housses plastiques dans les poubelles d'ordures ménagères : pas fait
- Divers :
- Compte rendu par télécopie au Syndic des éventuelles anomalies constatés lors de nos visites (problèmes électriques, fuite d'eau, etc...) : je suppose que ce n'est pas fait ...
J'ai vu la société SENI lors de ma visite au salon et comptons établir un devis mais avons besoin de savoir quand est ce que nous pourrons changer d'entreprise car depuis votre dernière visite les choses se sont empirés (surtout les sous sols et les moquettes).
Si nous changeons rapidement d'entreprise (croisons les doigts) il serait peut être important de signer avec eux une sorte de remise en propreté de toutes les parties communes (facturable bien évidemment) avant de lancer cette nouvelle période d'entretien
Les membres du CS sont maintenant harcelés directement à leur domicile pour recueillir les plaintes de tous les résidents ...
Cordialement,
Vincent
PS : j'en profite pour vous signaler qu'une applique "design" a été cassée cette semaine au RDC du bâtiment B. Je suppose que STEN ne vous a pas envoyé de fax concernant ce pb malgré les obligations de leur contrat.
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En attendant ces changements qui peuvent être relativements longs (apparement les entreprises de ménage ont des conventions collectives assez particulières ce qui ne facilite pas les choses), nous vous demandons de biens vouloir faire attention et de ne pas dégrader encore plus les parties communes.
J'en profite aussi pour vous signaler que malgré le devouement des membres du Conseil Syndical, il n'est pas encore prévu que nous devenions des agents d'entretien et que nous ne pouvons pas surveiller toutes les entrées et sorties des résidents. Un système de Vidéosurveillance a été présenté lors de la dernière AG et nous rappelons que celui-ci à trouver un succès relativement modeste de la part des copropriétaires. Néanmoins, une visite de chantier est prévue courant de la semaine prochaine (après le délai de contestation légal) pour commencer l'installation.
Nous avons mené une première bataille concernant les levées de réserve qui s'est relativement bien passé. Une seconde concernant l'entretien du jardin qui est aujourd'hui plus agréable à regarder. Notre troisième bataille sera l'entretien des parties communes ...
Merci pour l'attention que vous porterez à la résidence et si vous avez des idées / infos / solutions, n'hesitez pas à nous les communiquer par l'intermédiaire de ce blog ! En parlant du blog, un dernier mot pour vous dire que celui-ci rencontre un bon succés car il comptabilise une moyenne de 320 visites par mois !
22 commentaires
Merci au conseil syndical de nous tenir au courant de ces avancées, et de votre dévouement, car il est vrai que certains résidents font absolumment tout ce qui est en leur possession pour démoraliser les résidents "classiques". En effet même si l 'entreprise d'entretien n'est pas performante, le GIEP encore moins, nous avons affaire à quelques véritables porcs qui régulièrement souillent (tous les jours on peut dire) ascenceurs (terre, taches, sac plastique, dechets animaliers,...), sous sol (gobelet mcdo, platre,...) paliers (moquettes tachées) et escaliers (cigarettes, taches,..) sans se préoccuper des voisins, du fait que l immeuble est neuf ... C'est vraiment déplorable de telles attitudes. N'hésitons pas à faire des remarques pour gagner cette 3eme bataille en effet.
Bonjour,
Il semble qu'hier, les ampoules grillées (celles déjà remplacées par l'électricien, car celles remplacées par les copropriétaires fonctionnent toujours) ont été remplacées batiment A , sauf au sous-sol menant au parking.
Mais problème, depuis la tempo au 3ème étage est bloqué, il y a donc éclairage 24h/24 !!! A ce rythme on va rapidement se retrouver dans le noir une nouvelle fois !
Je ne sait pas quelle société est responsable de l'entretien de l'éclairage, mais il ne me semble pas non plus très sérieux !
Laurent
Bonjour,
Je me suis rendu ce matin au R+3 du bâtiment A et re-réglé l'electricité du pallier. J'espère que cela fonctionne correctement maintenant.
N'hésitez pas à me dire si cela refonctionne ... ou pas ...
Nous avons aussi re-réglé les horraires de l'electricité du jardin et avons essayé d'augmenter la tempo des parkings.
Bonjour,
j'ai constaté hier matin que le bruit entendu depuis la veille provenait d'une fuite au plafond...
Je vous passe les détails (visite chez les voisins qui n'ont "rien remarqué", appel à M. Prieto et M. Bergerault de Eiffage...), me voilà en relation avec le GIEP... qui pour toute chose me répond qu'ils vont faire intervenir un plombier chez les voisins du dessus... à condition que je leur fournisse leurs coordonnées téléphoniques.
N'est-il pas prévu dans leurs attributions de posséder les téléphones des occupants -ou propriétaires- des appartements ?
Evidemment, ne les ayant joint que depuis mon lieu de travail et étant partie en week-end entre-temps, je n'ai plus qu'à espérer que la bassine prévue sous la fuite sera suffisante pour absorber les gouttes d'eau...
Si qqn possède les coordonnées du propriétaire de l'appartement bâtiment B, 4ème étage, droite en sortant de l'escalier, merci de me les envoyer par mail : catbouba@voila.fr ou téléphone : 06 24 53 04 66.
Bien cordialement,
Catherine
Et non la lumière reste toujours allumé en continue.
J'ai donc regardé de plus prêt, et a priori le détecteur de mouvement est déclenché par la chaleur de la lampe situé 20 cm en dessous.
J'ai essayé avec une lampe moins puissante, idem.
J'ai orienté le détecteur différement, idem.
J'ai dévissé cette lampe, et là OK.
Il va peut-être faloir prévoir une intervention sous garantie.
Même après avoir réduit la tempo il semble qu'en s'eteignant le detecteur se relance car l'ampoule refroidie ...
Je vois le GIEP lundi matin (sauf changement d'ici là). Je lui en parlerai et envaierai un mail.
Ce qui me semble étrange c'est qu'au R+1 du bâtiment A le détecteur soit différent (il ne capte pas par en bas) et cela fonctionne ... pourquoi avoir changé un capteur sur les 4 étages ... ?
Je m'en occupe et vous tiens au courant.
Bonjour, je souhaitais savoir si suite à la lettre envoyée au GIEP le 28 octobre dernier concernant l entretien, une réponse avait été donnée par ceux ci...
Notons au passage que l hypothèse d 'un nettoyage des moquettes une ou deux fois par an avait évoquée, ainsi que du garage. Les moquettes (beiges) sont dans un état que tout le monde a du constaté... et le sous sol notamment au -2 est des plus poussiéruex ( c'est peu dire...).
quelques nouvelles à ce propos ?
Je n'ose plus évoquer les grilles (coté quai, coté rue Lamy avec le bras d'ouverture arraché..), sans parler des lumières jardin...
Sinon il semble que la résidence "fonctionne" et qu'un peu de civisme (pour certains) apparaisse....espérons.
Concernant l'entretien des parties communes, le contrat avec la société de nettoyage doit normalement se terminer au début du mois de février. Cependant, le GIEP n'a pour le moment aucun devis de nouvelles société en sa possession et cela malgré nos diverses relances.
Pour les autres problèmes (états de grilles, éclairage jardins, ect...), le conseil syndical à envoyé un courrier recommandé a Eiffage le 5 décembre dernier. Le GIEP a également envoyé un courrier fin décembre récapitulant tous les problèmes actuels. Pour le moment, nous n'avons toujours aucune réponse concrètes à nos différents courrier. Le conseil syndical continue de mettre la pression sur Eiffage pour solutionner ces différents problèmes.
Bonjour,
L'ampoule qui fait face à la porte donnant sur l'escalier est grillée. A qui faut-il le signaler ?
J'aurais une question si vous pouvez me répondre...voilà, j'ai des amis qui sont propriétaires depuis quelques années. Tout se passait très bien jusqu'à ces derniers jours où ils ont reçu un décompte de charges très élevé car un des copropriétaires n'a pas réglé ses charges depuis très longtemps. Les autres propriétaires n'étaient pas au courant de cette affaire jusqu'à ce qu'ils reçoivent une facture bien salée à régler. Mes amis ont contacté leur syndic qui leur a répondu qu'ils étaient dans l'obligation de payer. Aujourd'hui, le syndic a décidé de couper l'eau dans tout l'immeuble et menace de ne pas réouvrir les compteurs tant que la dette ne sera pas réglée.
Dans ce type de situation, quelles sont les recours des propriétaires qui subissent cela? Est-il normal qu'ils n'aient pas été informé des impayés ? Vers qui peuvent-ils se tourner pour mieux connaitre leurs droits sachant que leur syndic n'a pas pu répondre à leurs questions.
Mille mercis à celui ou celle qui pourra me répondre et par la même aider mes amis...J'avoue aussi que leur histoire m'inquiète en tant que propiétaire ... sommes-nous à l'abri de tout cela?
C'est leur Syndic qui n'a pas fait correctement son travail ou n'a surtout pas voulu le faire.
Car dans mon ancienne co-propriété une tel situation, c'est soldé par la saisie de l'appartement du mauvais payeur et la vente de celui-ci aux enchères !
Après 3 ans de procédures.
Le syndic doit prouver qu'il a fait toutes les démarches nécessaires (mise en demeure, recours huissier....) afin de recouvrer la date auprès du débiteur. Dans le cas contraire, sa responsabilité peut etre engagée
Cette après midi j'ai remarqué une flaque d'eau à l'emplacement N° 179 du parking au niveau -1.
La fuite (Gouttes d'eau) vient du plafond au niveau d'1 joint entre 2 dalles bétons.
Peut-être une infiltration venant du jardin intérieur suite au intempéries.
Moi qui a la place 180 (juste à côté), c'est la 1ère fois que je remarque celà.
Merci au Conseil Syndical de prendre ce problème (parmis tant d'autres) en compte.
Bonjour,
Juste un petit mot pour préciser qu'il n'est pas nécessaire que l'électricien change l'ampoule du 3ème étage BAT A tous les mois.
Etant donné qu'il y a toujours le même problème de TEMPO, nous la dévissons systématiquement après son passage sinon la lumière reste allumé en permanence dans le couloir.
Merci.
Bonjour,
Un petit message pour vous signaler qu'après avoir effectué quatre devis, nous avons demandé au GIEP de bien vouloir missionner la société « ESSI » pour entretenir nos parties communes (hors jardin, car l'entreprise actuelle nous satisfait pleinement).
La société ESSI est la moins disante (à prestations égales). Merci à Hervé d'avoir trouvé cette société !
Nous espérons que le GIEP va signer au plus vite ce nouveau contrat et retrouver une résidence toute propre pour fêter les « un an » des « Jardins du Canal » !
Vincent
Bonjour,
depuis quelques jours, 1 des détecteurs de présence censé permettre l'allumage de la lumière est défectueux, bat B, 2è étage. Résultat : obligés d'avancer à tâtons jusqu'à l'ascenseur... 3 appartements concernés. A qui signaler le pb SVP ?
Merci et bon weekèend !
Catherine
Bonjour,
Suite à nos nombreux différents avec la société d'entretien des parties communes (facturation de prestations inexistantes, manque de rigueur et d'efficacité, etc.), nous avons enfin réussi à obtenir la résiliation de leur contrat. Cette démarche a démaré au mois de octobre 2007 et a pris effet vendredi 7 mars 2008 !
Nous avons été prevenus que la société n'intervenait le jour même de leur départ (ils nous ont remis les clefs dans une boite aux lettres avec un courier confirmant leur mécontantement et leur départ).
Comme nous vous l'avions déjà mentionné, le conseil syndical a effectué de nombreux devis et la société ESSI va intervenir au plus vite (le temps de modifier le devis, faire les visites et signer le contrat).
Nous sommes donc dans une phase de transition et vous demandons de bien vouloir nous excuser des éventuelles problèmes d'entretien qui pourraient avoir lieu durant les prochains jours.
Comme à l'habitude, le conseil syndical a dû se substituer au syndic et gérer ce litige. Merci à David d'avoir rappeler à notre ancien prestataire que la loi CHATEL s'appliquait à nos contrats (plus de tacite reconduction) et à Hervé d'avoir trouvé la société ESSI et d'avoir effectué le devis.
Vincent
Bravo pour le nettoyage des moquettes, qui était particulièrement attendu dans le bâtiment B, du fait à la fois de leur couleur beige et que certains occupants les avaient largement souillées.
Pour avoir passé pas mal de temps à essayer, à la bombe spéciale moquette et à la brosse, de faire partir la trace de colle (si, si !) dans le couloir, je me félicite de cette heureuse initative. Pourvu qu'ça dure !
Bon week-end,
Catherine



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