www.gag

Je ne sais pas si d'autres expériences similaires existent toujours est-il que l'initiative est intéressante. Mais bon courage pour les professionnels de la structure qui feront partie du comité de vigilance.

merci pour ton message.

Il y a de la maltraitance dans l'ehpad où je travaille. J'ai relevé des actes verbaux et physiques, et j'ai envoyé plusieurs fois des courriers qui restaient sans réponse. Et lorsque j'en parlais à la direction, on me disait de me calmer, ainsi que le syndicat d'ailleurs.

Donc dernièrement j'ai renvoyé un courrier car il y a toujours de la maltraitance (porte ouverte lorsque les résidents sont sur leur chaise percée ; façon de parler aux résidents et aux familles et des vertes et des pas murs et le personnel concerné est toujours présent dans l'Ehpad....). J'ai expliqué tout cela à la direction : faits et le fait que des familles viennent me voir pour se plaindre du personnel ; mais ils ne souhaitaient pas que leurs noms apparaissent sur les courriers à la direction ; de peur de représailles sur leurs parents dans l'Ehpad.

J'ai eu un rendez-vous avec le directeur, la cadre supérieur de santé, la directrice adjointe et le médecin coordinateur.

l'Ehpad est entrain de réaliser le projet de l'établissement. La direction mettra un chapitre sur la bientraitance, avec formation et signalements des faits maltraitants. Et en plus, donc, un comité de vigilance va être créé. La première réunion aura lieu le mercredi 12 mars avec des professionnnels, un représentant des familles et des résidents. Le choix des représentants a été fait à l'occasion du Conseil de la Vie Sociale ou était présent le syndicat. Ce comité aura un rôle d'écoute et de discussion sur les faits ambigus. Après chaque réunion, il sera fait un rapport à la direction pour action (mise en place de rapports si besoin est....) car le directeur ne siègera pas dans le comité, pour permettre aux familles de parler plus librement.

Donc je suis à la recherche d'information sur la mise en place dans d'autres établissements, comment cela s'est fait.....si une réunion est faite après chaque fait de maltraitance signalé pour en parler.

Ce comité n'est surtout pas fait pour couvrir les actes de maltraitance, bien au contraire et je ferais tout pour que ça ne soit pas le cas..... je me bats assez depuis 3 ans!!!! cette première réunion a pour objectif la mise en place du comité d'ou mes recherches.

Je te remercie encore de ton message et j'espère à bientôt

Cordialement,

Hervé

merci pour ton message.

Il y a de la maltraitance dans l'ehpad où je travaille. J'ai relevé des actes verbaux et physiques, et j'ai envoyé plusieurs fois des courriers qui restaient sans réponse. Et lorsque j'en parlais à la direction, on me disait de me calmer, ainsi que le syndicat d'ailleurs.

Donc dernièrement j'ai renvoyé un courrier car il y a toujours de la maltraitance (porte ouverte lorsque les résidents sont sur leur chaise percée ; façon de parler aux résidents et aux familles et des vertes et des pas murs et le personnel concerné est toujours présent dans l'Ehpad....). J'ai expliqué tout cela à la direction : faits et le fait que des familles viennent me voir pour se plaindre du personnel ; mais ils ne souhaitaient pas que leurs noms apparaissent sur les courriers à la direction ; de peur de représailles sur leurs parents dans l'Ehpad.

J'ai eu un rendez-vous avec le directeur, la cadre supérieur de santé, la directrice adjointe et le médecin coordinateur.

l'Ehpad est entrain de réaliser le projet de l'établissement. La direction mettra un chapitre sur la bientraitance, avec formation et signalements des faits maltraitants. Et en plus, donc, un comité de vigilance va être créé. La première réunion aura lieu le mercredi 12 mars avec des professionnnels, un représentant des familles et des résidents. Le choix des représentants a été fait à l'occasion du Conseil de la Vie Sociale ou était présent le syndicat. Ce comité aura un rôle d'écoute et de discussion sur les faits ambigus. Après chaque réunion, il sera fait un rapport à la direction pour action (mise en place de rapports si besoin est....) car le directeur ne siègera pas dans le comité, pour permettre aux familles de parler plus librement.

Donc je suis à la recherche d'information sur la mise en place dans d'autres établissements, comment cela s'est fait.....si une réunion est faite après chaque fait de maltraitance signalé pour en parler.

Ce comité n'est surtout pas fait pour couvrir les actes de maltraitance, bien au contraire et je ferais tout pour que ça ne soit pas le cas..... je me bats assez depuis 3 ans!!!! cette première réunion a pour objectif la mise en place du comité d'ou mes recherches.

Je te remercie encore de ton message et j'espère à bientôt

Cordialement,

Hervé

en créant ce comité de vigilance, composé de deux résidents deux famille la psy la cadre de santé le médecin coordinateur et moi l'animateur ; nous nous sommes rendus compte que c'était un état d'esprit actuel du personnel, il pense à lui et non au bien être du résident. Le personnel doit raisonner au cas par cas pour chaque résidents, répondre à leurs besoins et à leurs attentes. Y a du boulot!!!

les premiers points du comité : les douches (certains résidents ont des douches tous les quinzes jours) et les protections (protection pour tout le monde sans se demander si ils en ont besoin ou non).

il y a aussi les portes des chambres ouvertes avec les résidents sur leur chaise percée ; les portes de toilettes ouvertes aussi ; la façon de parler aux résidents et de temps en temps à leur famille....... y a du boulot pour que le personnel comprenne qu'il travaille pour les résidents et leur bien être et non pour lui....

A bientôt

Hervé Trillaud

bonjour, et je sais qu'il faut du courage dans ces moments là. En exemple flagrant pour moi, le jour de l'arbre de Noël des enfants du personnel, plusieurs personnels n'ont pas emmené leurs enfants au goûter car les résidents avaient fait les gâteaux (du personnel qui travaille et cotoie les résidents âgés tous les jours). Le comble, c'est que l'on m'a dit que entre résidents, ce n'était pas grave car ils sont vieux!!!!!

forcément j'ai été voir tout de suite la direction et j'ai cité des noms (comme d'habitude, je me fais mal voir mais c'est pour le bien être des résidents). Le personnel en question a été recadré et j'avais demandé à ce que le personnel s'excuse auprès des résidents "cuisinières". Il n'y en a qu'une qui s'est excusée......

Nous avons aussi les portes pas fermées, lorsque les résidents sont sur les toilettes. Mettre des protections aux résidents, histoire de gagner du temps. Nous avons certains services ou les résidents ont une douche tous les quinze jours.

Lorsque j'en ai parlé à la direction, nous en avons conclu que c'était un état d'esprit, que le personnel faisait cela comme ça "la mentalité d'hospice". Le personnel est là pour lui et non pour les résidents..... y'a du boulot. Forcément je me fais mal voir.....mais bon je continuerais tant qu'il le faudra.

Cependant, c'est lourd à gérer (je suis rentré de nombreux soirs en pleurant ou en m'énervant après ma petite famille, qui ne me reconnaissait plus). Depuis 3 ans, enfin, un comité de vigilance a été créé la semaine dernière. On verra bien...... affaire à suivre.....les résidents et les familles peuvent parler en toute sécurité ; sans que leurs noms ne soient cités, si ils le souhaitent.

Ensuite le comité se réunit (deux résidents ; deux familles ; la psy ; la cadre de santé ; le médecin coordinateur ; et moi l'animateur). Et on en discute.

Les points abordés la semaine dernière : les protections et les douches, tout en parlant aussi des portes de chambres ouvertes lorsque les résidents sont sur la chaise percée. Le personnel doit apprendre à gérer les résidents au cas par cas, à les prendre en considération entièrement. ya du boulot......

Si tu veux continuer à discuter, pas de soucis et à bientôt

Hervé Trillaud.

Comme quoi tout vient enfin.

Oui effectivement certains cadres vont s'attarder parce qu'un agent va appeler un résident par son prénom mais jamais sur les conditions de travail. Il est vrai que les agents ont de moins en moins de temps pour s'occuper des résidents. Et ça c'est de la maltraitance. Mais à qui la faute? Surement pas aux agents. Il y a peut-être des agents qui ont des mauvaises mentalités mais dans l'EHPAD où je travaille les agents vivent très mal le fait de se dépêcher pour les toilettes et le manque de temps à écouter les résidents. Sans vouloir défendre l'infirmière chez Nath 44 mais elle a pu peter les plombs et faire n'importe quoi. Nous avons la chance d'avoir deux unités Alzheimez et bientôt trois. Mais je vois que ce n'est pas le cas partout. Bon courage à tous.

tu n'as pas à te culpabiliser de t'être renseignée quant à la santé d'un résident. C'est aussi notre travail, en tant qu'animateur, de dire lorsque l'on trouve qu'un résident va mal ; ou tout simplement de répondre (enfin d'essayer de répondre en l'occurence) à une demande de la famille.

Moi maintenant, je contace directement la cadre de santé lorsque je sens une réticence de l'infirmière ou aide-soignant.

Bon courage et à bientôt

Je ne sais pas si cela doit me rassurer de voir qu'il n'y a pas que dans l'Ehpad ou je travaille qu'il y a de la maltraitance.....active ou passive, mais maltraitance quand même

Hervé

je me reconnais lorsque je lis l'article de nah44, mon travaille avec certain infirmiers de l ehpad ou je travaille est aussi tres dure, dernierement je suis montée voir une residente en chambre qui souffrait de sa jambe ,sa fille etait presente et tres angoissée de voir sa mere souffrir. Je suis donc descendu voir l infirmiere pour lui demander si le medecin avait etait contacté, elle m a repondu qu'elle avait vue la fille et qu'il n'y avait rien a faire (donc pas de coup de fil au medecin). je suis donc repartis sans pouvoir apporter de reponse a la residente. Le lendemain l'infirmiere chef ma appeler pour savoir ce qui s'etait passé car il y avait marqué sur le dossier de soin que j'avais demander a cette infirmiere si le medecin avait etait appelé et cette infirmiere a rajouter je cite:" depuis quant les animatrices donnent des diagnostique infirmier."

pensez vous vraiment que j ai fait un diagnostique???

A quel momment doit on intervenir???

je me remet souvent en question a ce sujet même si on nous repete souvent que l on est la pour le bien etre du resident.

cela me rassure de voir que je ne suis pas seule dans ce cas et je pense que malgres tout il ne faut pas hesité adire les chose si on veut qu elles bougent même si sa met du temps.

bon courage a tous

resumé de la situation (car il faut que j'en parle et je sais que vous allez m'ecouter)

dans l'ephad ou je travaille,l'aprés-midi, les residents sont emmenés au toilettes à 17H et la pause des filles de l'AM, est juste aprés.

mercredi dernier j'emmene des residents en sortie et rentre à 16H45, de la je ramene les residents dans leur lieu de vie commun. et je vais vaquer a mes occupations.

le lendemain, je remene certains residents aussi en sortie dont M. X (venue la veille) qui me dit "vous pourrez me mettre aux toilettes en rentrant de la sortie, car hier, les filles n'ont pas voulu m'y mettre car elles ont dit que comme c'etait l'animatrice qui m'avait sortie, c'était a elle de me mettre sur les toilettes, alrs j'y suis aller toute seule" (c'est une femme qui est en fauteuil sans veritable point d'appui.).

j'etais outré, d'ailleur je suis scandalisée et je ne sais pas encore si je dois en parler à la direction.

comment on peut repondre ceci a une residente, au pire elle m'aurait appeler, je l'aurai emmener cette dame, mais la rien ! elle est partie en pause pdt ce temps. et si cette dame etait tombée dans les toilettes ?

ceci n'est meme plus de la maltraitance mais de la debilité humaine!!!

allons nous un jour reussir a changer les choses ? a quand une maison de retraite humaine?

les dires des residents je sais qu'ils sont vrai car la personne qui lui a repondu cela, ce n'est pas la premiere fois qu'elle le fait. je le sais, mais je suis trop .... pr en parler

le soucis est que je suis dans cette maison que depuis peu, et que les filles ont du mal a m'accepter (effectivement je voudrais que ca bouge, et notre nvelle directrice aussi)

alrs ca va etre dur

merci pour ton ecoute hervé

a bientot

Bonjour, c'est sur qu'il faut beaucoup de patience. Entendre et voir certaines choses sont difficiles à accepter. Dan mon établissement, c'est un état d'esprit qu'il faut changer..... ça ne va se faire du jour au lendemain c'est sur.... il faut s'armer de patience...... mais c'est complètement aberrant de voir ou d'entendre certaines choses....

Enfin on a du courage et il faut le garder ; l'amour de mon métier m'aide énormément.

A bientôt

Hervé